猜猜是多少 勞斯萊斯車主要比你想象中的年輕得
騰訊汽車訊 北京時(shí)間7月4日消息,據(jù)彭博社報(bào)道,也許你總是把勞斯萊斯的車主想象成一位身份尊貴的中老年富人。畢竟,這家成立了111年的公司銷售的汽車價(jià)格都在五十萬(wàn)美元以上。例如,三噸重的幻影轎車需要英國(guó)古德伍德的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)800多個(gè)小時(shí)的工作,然后會(huì)親自把這輛車送到海外的某位尊貴客人手上。
但勞斯萊斯CEO烏特弗斯(Torsten Müller-Ötvös)表示,實(shí)際上公司的大部分買家都非常年輕。
他稱:“我們看到在超高凈值的個(gè)人中,平均年齡在快速下降。這是個(gè)很棒的現(xiàn)象。”
他指出,如今勞斯萊斯客戶的全球平均年齡是45歲,低于7年前的56歲。根據(jù)《凱利藍(lán)皮書》的數(shù)據(jù),這要低于整體汽車買家的平均年齡——52歲,也要低于豪華汽車買家的平均年齡——50歲。
比如,別克品牌的買家平均年齡是59歲。根據(jù)《凱利藍(lán)皮書》的數(shù)據(jù),凱迪拉克買家的平均年齡在52歲,梅賽德斯奔馳是51歲,寶馬是50歲。路虎則為45歲,是這份數(shù)據(jù)中最小的。(勞斯萊斯并不是該報(bào)告中審查的汽車品牌之一,數(shù)據(jù)來(lái)自公司內(nèi)部)。作為與勞斯萊斯更為接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,賓利在2014年的買家平均年齡為56.2歲,不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字可能會(huì)更年輕。
為什么能夠吸引年輕買家這件事很重要?一方面,它避免了客戶最終去世的可能性損失。年齡較老的買家往往是忠實(shí)的客戶,但隨著年齡的增長(zhǎng),這個(gè)群體的數(shù)量會(huì)自然減少。
更重要的是,它與品牌形象有關(guān)。如果某品牌汽車的唯一消費(fèi)群體是領(lǐng)養(yǎng)老金的老人,那么世界其他地方就不可避免地會(huì)將該品牌的形象與這些客戶的年齡聯(lián)系在一起。
IHS汽車公司美洲高級(jí)分析師布林利(Stephanie Brinley)表示:“如果你只吸引到年長(zhǎng)的買家,那么你就沒(méi)有成長(zhǎng)的空間。假設(shè)你的這個(gè)品牌不在年輕買家的愿望清單里,那么當(dāng)他們年齡到達(dá)45歲或50歲,并且有能力購(gòu)買你們的產(chǎn)品,他們也不會(huì)想到你這個(gè)品牌。”
烏特弗斯稱,勞斯萊斯的客戶年輕化與他們積累財(cái)富的方式有關(guān)。過(guò)去幾十年從父輩那里繼承財(cái)產(chǎn)是一個(gè)可行和令人尊敬的選擇,但他注意到,現(xiàn)在來(lái)經(jīng)銷店買車的年輕客戶都是花自己賺的錢。
他表示:“這些客戶不再是用繼承來(lái)的錢買車。大部分年輕客戶都已經(jīng)在各行各業(yè)賺錢,包括來(lái)自房地產(chǎn)、工程、IT、或者娛樂(lè)業(yè)等。”
這帶來(lái)了希望。專家們近年來(lái)一直在預(yù)期,由于千禧年一代開(kāi)始超越嬰兒潮一代成為全球汽車市場(chǎng)上的最大消費(fèi)者,汽車銷售將會(huì)下滑。理論上的原因是,他們對(duì)擁有住房、房產(chǎn)、汽車的興趣沒(méi)有那么強(qiáng)烈,而是想要在任何時(shí)間都能夠使用這些東西。而Uber、Airbnb和Rent the Runway的成功,加上自動(dòng)駕駛汽車和其他形式的城市交通的發(fā)展似乎都支持了這種想法。
然而進(jìn)一步的研究卻表明這種理論是錯(cuò)誤的。據(jù)J.D. Power & Associates的數(shù)據(jù),千禧年一代占到2014年美國(guó)新車銷量的27%,高于2010年的18%,而到了2020年這個(gè)比例將增加至40%(該報(bào)告將千禧年一代定義為在1977年至1994年間出生的人)。
在中國(guó),新車買家的平均年齡在34歲左右。而在豪華車的買家群體中,有88%處于四十歲以下。去年,凱迪拉克宣稱其中國(guó)買家的平均年齡只有34歲。
勞斯萊斯公司開(kāi)發(fā)了Wraith轎車,并繼續(xù)擴(kuò)大其獨(dú)有的黑色徽章轎車的范圍。這兩款車都是針對(duì)較年輕的車主,并主要在美國(guó)銷售。
烏特弗斯表示:“我們現(xiàn)在正迎合不同類型的客戶群。有些顧客第一次看到Wraith轎車時(shí),哦,你猜他們會(huì)說(shuō)什么,‘哦,我喜歡Wraith,把它放在我的車庫(kù)里很不錯(cuò),因?yàn)?a class="a-tips-Article-QQ" style="color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: none; outline: 0px; border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: dotted; border-bottom-color: rgb(83, 109, 166);" target="_blank" title="法拉利">法拉利會(huì)不時(shí)讓我感到有壓力’。”
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